近几年勾引 porn，好多东谈主发目下住旅店的时候，退房变得特地浅显，惟有去前台交还房卡，退房就算完成了。照旧不需要像昔日一样入住前交押金，退房时列队恭候查房和退押金的这套过程了。

那为什么目下的旅店不再收押金查房了？要是旅店里的东西丢失、损坏了怎么办呢？

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不查房对旅店来说更合算

其实，旅店不查房，领先就是一笔“经济账”。

1.损坏的物品价钱抵不上用东谈主资本

岂论是以现款的款式如故以银行卡预授权的款式收退押金，王人是需要付出东谈主力资本的。

比如 2023 年的一篇报谈里就提到，位于杭州西湖隔壁的一家旅店，在暑假技巧，每天到店、离店游来宾数马虎 200 批次。对于旅店前台来说，只是是收取和退还押金这个要领，每天就需要占据几个小时的职责时间。

除了收退押金，要是在退房前有查房这一要领，旅店也需要为这一步安排专门的东谈主力，这些均会增多用东谈主资本。

旅店里容易被拿走的东西，价值也并不算高。比如毛巾、漱口杯、浴巾什么的，王人属于廉价物品。电视，茶几之类的物品价钱诚然高一些，但在监控和录像头普及的当代社会，不行能真实有东谈主会把它们往外搬。

再加上跟着社会的发展，公众的自愿性有大幅提高、损坏率偷盗率也有大幅度下跌。住旅店时，很少有东谈主会特意损坏物品简略偷拿旅店物品了。

既然物品丢失、损坏的资本王人裁汰了，在这么的情况下，要是连续安排专东谈主查房，对旅店来说就很不合算了。

何况目下好多旅店里的水、茶包，甚而是饮料、零食王人是免费的。即等于需要在房间里付费购买的物品，也不再像昔日那样需要东谈主工手动统计了，好多旅店的房间里使用了下图这么的“迷你售卖机”，需要买东西平直扫码支付就不错。

目下旅店房间里常见的售货机，图片截取自收集

好多旅店也在旅店大堂里放手了自动售卖机，不错倨傲住客常见的购买需求。这些王人让查房这个要领显得莫得必要。

2.好口碑带来大发展

跟着 OTA 平台（Online Travel Agency）即在线旅店、旅游、票务等预订系统平台的发展，绝大多量东谈主会在出行之前就在线上订好旅店，这种预订旅店的面貌，让旅店的口碑和好评率也变得很迫切。

免押金、免查房这个举动会给住客一种被信任的嗅觉，这自己就能增多住客的好感。何况在大部分旅店王人毋庸查房的情况下，东谈主们很快就会稳当这么的模式，一朝遭受某家旅店需要收取押金、查房，例必会裁汰用户的体验感，影响对该旅店的评分。

2019 年的一项商榷就发现，68% 的用户在线上预订旅店的时候会参考其他用户的商量，其中 90% 会受到这些商量的影响。何况，即便一家旅店的总体评价是正面的，但要是最近出现的两条评价是负面的，用户的订购意愿也会下跌。

2022 年，一项专门针对线上口碑与用户破钞之间的商榷也发现，1 星差评这么负面评价对用户决议的影响，比 5 星好评这么的正面评价更大。是以商家需要发奋幸免低分评价的出现。

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此外，查房这个环节例必会贻误一些时间，也会带来一系列风险。比如，要是因为查房影响到了住客赶火车、赶飞机，就很没必要。

还有不少住客，会在附进退房适度时间的时候才去退房，要是挨个查房导致退房时间越过了限定时间，也可能会产生不必要的纠纷。

而惟有去掉查房这个环节，这些问题就通通不存在了。取消收取押金和查房这一要领，实打实地提高了旅店的好评率。

一样是在 2023 年澎湃新闻的采访中，武汉一家快捷旅店的司理就暗示，在旅店实行了免押金、免查房的战术之后，顾主的好评率进步了 5%。这些提高的好评率，可能会影响旅店的改日收益，也为旅店行业迎来新的发展。

是以，岂论是从从简东谈主力资本，如故从提高改日的收益这两方面计议，去掉查房这个“高资本低收益”甚而是“高资本负收益”的要领，就显得特地理智了。

实名制登记，让轻松可回想

要是旅店王人免查房了，万一有住客特意轻松了高价值物品，比如弄坏了电视，该怎么办呢？咱们也毋庸替旅店费神，实名制+大数据，让干赖事的东谈主无处可逃。

从登陆预订旅店的平台运转，到在线支付旅店用度，再到入住旅店时候在前台实名登记，每一步王人会留住可回想的纪录。要是住客真实损坏了旅店的高价值物品，旅店不错很便捷地找到住客进行交流。要是有必要，旅店也不错平直报警。

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何况跟着社会信用体系的缔造，这些不良的纪录也可能会影响到个东谈主信用，带来不必要的贫窭。

在 2023 年 7 月，文化和旅游部公布了《文化和旅游部对于实施文化和旅游商场“信用+”工程的宗旨（公开征求宗旨稿）》，执行信用经济，健全信用惩办轨制。冷落“先用后付”“减免押金”等信用消费。

是以，住旅店免查房，不单是建设在旅店进步收益的需求基础上，也建设在社会发展到一定的阶段、东谈主们的教学宽阔提高的基础之上的，是社会越过的发达。

参考文件

[1] https://m.thepaper.cn/kuaibao_detail.jsp?contid=24354157&from=kuaibao

[2] Gellerstedt M， Arvemo T. The impact of word of mouth when booking a hotel: could a good friend’s opinion outweigh the online majority?[J]. Information Technology & Tourism， 2019， 21(3): 289-311.

[3] Kato T. Rating valence versus rating distribution: perceived helpfulness of word of mouth in e-commerce[J]. SN Business & Economics， 2022， 2(11): 162.

[4] Ye Q， Law R， Gu B (2009) The impact of online user reviews on hotel room sales. Int J Hosp Manag 28(1):180–182

[5] https://zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/zcfg/zcjd/202307/t20230731_946295.html

[6] https://www.washingtonpost.com/travel/tips/hotel-checkout-front-desk-room-key-app/

计划制作

作家丨科学边角料 科普创作团队

审核丨罗宏森 四川师范大学各人安全与救急商榷院 院长

计划丨一诺

责编丨一诺

审校丨徐来 林林勾引 porn