一起狂飙的山姆萝莉 操，不是莫得惊惧。

一起狂飙的山姆，又出事了，这胜利反应出山姆在中国市集并不是莫得惊惧。

01 山姆一起狂飙，但又出事儿了

阁下岁末，民众零卖巨头沃尔玛旗下的山姆会员店（以下简称：山姆）仍在中国市集一起络续狂飙。

据媒体报说念，又一家山姆店亮灯。近日，浙江嘉兴山姆已亮灯，并参加开业的临了准备阶段，预测将于 2025 年第一季度细致开业。与此同期，山姆泉州店和温州店也将于 12 月连续开业。

除山姆嘉兴店外，沃尔玛 11 月的招聘信息流久了其他 4 家新店的开业探讨，包括绍兴店（已于 11 月 22 日开业）、温州店、泉州店和武汉江岸店。其中，温州鹿城店预测 12 月 18 日开业，泉州晋江店定于 12 月 26 日开业。

举座看，山姆 2024 年在中国市集络续保握一起狂飙发展态势，络续一骑绝尘。

公开信息炫耀，山姆本年的新店开业数目与 2022 年的历史新高握平。南京江北、成王人武侯、东莞寮步、绍兴越城 4 家店已开业。

沃尔玛中国曾在 2023 年底默示，翌日每年王人将有 6 至 7 家新店开业。诱骗媒体报说念信息看，山姆会员店本年也曾完成了其年度内的新店开业指标。

山姆络续一起狂飙，赚得盆满钵满，功绩进展亮眼。

据沃尔玛财报炫耀，三季度沃尔玛中国市集净销售额达到 49 亿好意思元（约合东说念主民币 355 亿元），同比增长 17.0%。适度 2024 年 11 月中，山姆会员店的销售额达到 906 亿元，剔除民众购业务后，山姆中国销售额约 850 亿元，已卓绝客岁全年销售。

《新品略财经》以为，山姆中国的功绩亮眼进展，在现时的浪掷环境下，以及通盘这个词传统商超大溃退的布景下，暂时莫得其他友商能与之匹敌。

但是，狂飙的山姆也有另一面，山姆年度内也曾接连发生了数次负面事件。最近，山姆又出事儿了。

据天眼查天眼风险信息炫耀，近日，杭州山姆会员商店有限公司因分娩、销售不适合保险东说念主体健康和东说念主身、财产安全的国度轨范、行业轨范的家具，被杭州市上城区市集监督照看局罚金 1.8 万余元。

处罚根由是，当事东说念主辩论的" 60 支 LF 兰精天丝床笠"经监督抽检，"甲醛含量"神色不适合 A 类纺织品条件，历练论断为分裂格。

天然此次对山姆的处罚金金额未几，但对通盘这个词山姆来说又加多了一次负面，毕竟是家具性量问题。

另据杭州交通 918 报说念，不久前，有浪掷者在杭州的一家山姆店买到的有机香蕉是发霉的，上头长了"白毛"。

山姆近期又接连新增了负面事件，这对一家民众零卖巨头来说，的确是不光彩的事情，十分是食物问题和家具性量。

山姆每加多一次负面事件，山姆的网红光环效应滤镜就会减掉一层。

山姆是一个复杂多面的网红体。一方面，山姆一起大叫大进，门店数目已卓绝 50 家，交易爆满。另一方面，近一两年以来，山姆数次发生负面事件，频次加多，这对山姆来说可不是个好信号。

02 山姆不是莫得惊惧

但是，一起大叫大进的山姆，却并不行安枕而卧，也有惊惧之处。

在《新品略财经》看来，天然山姆在中国市集一起狂飙，赚得盆满钵满，但跟着负面事件接连发生，高光之下的山姆不是莫得惊惧，具体表当今品牌声誉受损、供应链照看原土化品控、中国脉土潜在竞争敌手的追击等方面。

最初是在品牌声誉受损方面，越来越多的负面事件发生，对山姆的品牌形象接连形成不光彩的影响。

本年山姆在深圳、杭州、上海王人发生了负面丑闻事件。比如，上个月，有浪掷者在深圳前海山姆店购买到变质的椰子水，孩子喝了之后，肚子疼，确诊为急性肠胃炎。

据媒体报说念，在黑猫投诉平台上检索"山姆"关节词，共炫耀出 8675 条关系投诉，不少均是"发霉""异物""长虫"之类的食物安全丑闻。

食物安全丑闻对山姆来说不是加分项，当山姆门店发生访佛问题后，一些涉事门店并莫得第一技巧以积极的格调去处理，反而是屡次被媒体曝光发酵后才加快鼓吹处理，显然有矫正之处。

深信以山姆的广博实力，能很容易积极地在第一技巧去处理问题，在客户职业响应，十分是负面事件发生后的客户职业响应方面，山姆还需要放低姿态，而在这小数上，与山姆相同是网红的胖东来的作念法就值得点赞。

其次是供应链照看原土化品控问题，最近一两年以来，山姆负面事件频发的背后主淌若供应链照看原土化存在一些品控问题。

山姆在中国市集快速狂飙，加快鼓吹供应链照看原土化，作念得很可以。比如，押注前置仓、发力电商的线上业务，约占总营收的一半，山姆学到了中国电商原土化的精髓。

据媒体报说念，山姆中国卓绝 70% 的商品秉承了中国的供应商，而不是在民众领域内寻求供应商，这可能会导致山姆中国与民众其他场地的山姆轨范化不一样。

有业内东说念主士向联商网默示，山姆中国与山姆民众在商品采购层面可能莫得形成太多的协同效应，这方面山姆作念得不如 Costco，相对来说，Costco 的民众一致性要好于山姆。

山姆在中国鼎力发展原土化政策是正确的，但在狂飙发展格式下，负面事件频发也久了出了山姆在原土供应链照看方面还存在诸多值得矫正和升迁之处，山姆需要不停升迁中国脉土供应链照看轨范化，要达到山姆民众斡旋轨范。

第三个方面是，中国仓储会员制超市赛说念竞争热烈，翌日会参加存量发展阶段，中国脉土品牌正在加快篡改，翌日说不准也会对山姆形成一定挑战。

天然现阶段山姆是中国仓储会员制超市的弥散领跑者，但行业竞争加重，国表里竞争敌手也在发奋追逐。

比如，Costco 天然发展措施较慢，但翌日笃定会对山姆形成竞争。另外，中国脉土化品牌，比如盒马也莫得灭亡盒马 X 会员店。

网红品牌胖东来崛起，为中国脉土商超品牌提供了新样本，十分是被胖东来调改后的永辉超市，改变很大，叶国富抄底投资永辉超市，见识亦然思打造翌日中国版山姆。

从永恒角度看，当今仓储会员制超市还处于增恒久，之后势必会参加发展稳按时，届时即是参加深耕细作的时间，山姆天然上风天然还在，但中国脉土商超品牌焕新升级也相同值得期待。

03 山姆中国新一霸手的新挑战

高光下的山姆中国要换帅了。

凭据任命函件，沃尔玛中国副首席实践官兼山姆会员店总裁文安德 ( Andrew Miles ) 将于 2025 年 1 月 31 日退休，由现沃尔玛海外部营运高等副总裁 Jane Ewing 代理他的职务。

行将退休的文安德早在 2012 年就加入了沃尔玛中国，担任山姆 COO，其后于 2017 年升任山姆中国总裁，2020 年起担任沃尔玛中国副 CEO 兼山姆总裁。

山姆近些年来在中国市集一起狂飙，恰是在文安德的操盘下终了的丰硕落幕，也让山姆中国当今撑起了沃尔玛中国三分之二的功绩，成为功绩主心骨。

凭据安排，Jane Ewing 将于 2025 年 1 月底接事沃尔玛中国，担任山姆会员店代理总裁职务，胜利向沃尔玛中国总裁及 CEO 朱晓静呈报。

值得眷注的是，新任山姆中国一霸手 Jane Ewing 咫尺担任沃尔玛海外部营运高等副总裁过头恒久担任海外供应链部门高管，从其资格看，市集预测 Jane Ewing 上任后的其中一个要紧任务即是指导团队从头梳理并升级山姆中国供应链体系。

从头梳理和升级山姆中国供应链体系是山姆接下来几年在中国市集络续深耕，升迁品性，减少负面事件发生以及改善升迁品牌声誉的关节政策。

接下来几年及翌日，山姆依然是中国仓储会员制超市赛说念的弥散头部企业，享受行业发展红利，仍是行业标杆，但这并不代表山姆能一直安枕而卧，翌日需要紧跟中国浪掷市集的快速变化，积极篡改。

在中国零卖行业里有一个不雅点即是山姆是最强强敌，但是胖东来首创东说念主于东来近期却默示，胖东来跟山姆不是敌手，更像是战友。

中国商超辩论者们可以学习山姆，加快篡改，追逐山姆。中国大约出现不了中国版山姆，但浪掷多元化能容得下包括山姆在内的通盘国内生手业玩家。

本文来自微信公众号"新品略财经"萝莉 操，作家：吴文武，36 氪经授权发布。